经验交流：包头分公司扎实推进党团员先锋志愿服务活动

“党团员先锋志愿服务活动”开展以来，包头分公司全体党员、团员积极投入活动，坚定信心，勇于奉献，充分发挥“增收创效当先锋”的使命感和责任感，以党团员先锋模范作用，为分公司经营发展及转型业务攻坚做出了贡献。

为使活动真正收到实效，突出志愿服务活动的特点，讲求无私奉献。一是坚持周六、日机关工作人员营销宣传不间断，充分发挥各服务组作用，期间，机关工作人员利用国庆节、双休日等工余时间，深入社区、街头开展营销宣传13次，发放宣传资料30000余份，参加人员达580人次。与此同时，机关工作人员还利用工余时间深入支局、中心，主动指导、协助一线做好日常管理工作，主动参与支局催缴话费，即体现了服务一线的工作作风，又为分公司工作的整体推进提供了强有力的保证。 

二是为把服务做好做实，赢得社会公众和广大用户的信赖，期间，分公司党团员组织走访各类大客户和普通用户129户；为用户排除宽带、电话等通信设备故障112次；帮助指导用户购买电脑19台。通过全体党团员和员工的不懈努力，10月份，新增宽带用户652个，续费用户达1485个，收入完成107万元；收缴欠费1.8万元，发展增值业务12个。

三是围绕活动重点和分公司工作重点，在深化党团员先锋志愿服务活动的基础上，通过对分公司党团员工作岗位分布、技术业务能力和作用发挥等情况进行摸底调查，制定出切实可行的活动目标。要求党团员在活动中不走过场、不走形式。建立起活动台帐、表格，对活动中取得的成绩、解决的问题进行详细登记，为确保活动扎实有效开展奠定了坚实基础。 

（张朝旭）