中国铁通内蒙古分公司党团员先锋志愿服务活动专题工作简报
第7期
党群工作部（活动办公室） （总第152期） 2007年10月10日
【编者按】 在10月1日至7日，铁通内蒙古分公司机关志愿服务队和各地市分公司志愿服务队人员利用“十一”黄金周，与营销一线的支局员工一起深入到街道、社区开展铁通业务介绍、资费标准宣传、服务咨询解答、宽带安装维护、宽带续费等活动。在党团员志愿服务人员的先锋作用下，在各支局和技术人员的积极配合下，取得了可喜的成绩，为全面完成年度任务奠定了基础。
发挥党团员先锋模范带头作用
“十一”黄金周宣传营销活动见成效
巴盟分公司为更好地塑造铁通形象，不断提升服务质量,扩大铁通业务的市场份额，保证后四个月各项指标的顺利完成，在“十一”国庆节期间，党团员先锋志愿服务活动小组与各支局技术人员，深入目标小区进行了地毯式的市场营销，取得了良好的效果。
党团员先锋志愿服务队认真准备了宣传资料及宣传品,安排宣传人员，在市、旗县的住宅小区进行宣传、促销活动。期间共发放宣传资料20000份；发展新增宽带用户153户，续费宽带用户172，固话用户79户；销售一号通卡面值30000元，197200卡面值146500元。同时，对IP视讯、IP VPN、4007企业热线、95105、96114百事咨讯、网站建设、空中会议室等新业务进行了广泛宣传。
铁通巴彦淖尔分公司乌海党支部紧紧抓住“十一”黄金周的有利时机，组织党团员采取集中营销和分散营销的方式，在用户集中、人流量大的海勃湾区、乌达区、海南区开展形式各样的营销活动。现场安装电话25部、宽带28户、宽带续费84户（其中按月交费的57户），为分公司全年任务的完成奠定了坚实的基础。
呼和浩特分公司在“十一”黄金周期间，将党团员先锋志愿服务队分成5个组，在技术人员配合下，与支局人员一同，分别深入到社区、街道，开展了新业务介绍、资费标准讲解、宽带使用常识、宽带安装、宽带续费、话费收缴、宣传品发放等现场办公营销活动，不仅受到用户的好评，同时也收到良好的效益。7天共发放宣传品3000多份；安装宽带用户332户，收入170059元；宽带续费308户，收入162578元。
包头分公司利用国庆七天长假，紧紧抓住宽带营销大好时机，以开展“宽带国庆对抗赛”活动为契机，以落实“宽带资费回归”活动作为提高宽带业务收入的助推剂，认真部署和精心策划节日宽带营销方案，领导班子成员率先垂范，党团员志愿服务队员积极带头，全体干部员工踊跃参加，自觉克服种种困难，放弃公休假，全身心地投入到营销活动。广泛开展以“宽带国庆对抗赛”为主题的宽带营销活动，做实黄金周，冲刺新目标。在节日期间，发放宽带节日促销宣传资料60000余份，接受群众咨询1500人次，现场为宽带用户排除疑难问题12件；发展宽带新装用户290个，收入25.7519万元；办理宽带续费535个，收入22.8234万元。创宽带新增及宽带收入新高，同时，也为分公司下一步宽带业务更快更好发展积累了经验、奠定了基础。
乌盟分公司领导高度重视，认真安排，积极筹划，组织党团员志愿服务人员积极配合支局，开展了“十一”黄金周现场办公营销实践活动。在各个办公现场悬挂了印有“铁通为您提供优质优价服务”的红色条幅，党、团员青年身着统一的铁通制服，身披绶带，在小区里显得格外醒目。期间，共有102名党团员青年参加活动，通过大家的共同努力，黄金周七天，共发放业务宣传单20000余份，现场办理电话装机12部，新装互联网用户62户，收入68390元，续互联网费56户，收入33490元，合计101880元，提供业务咨询380人次，大力地宣传铁通的优惠政策和新业务，从而向社会公众展现了铁通的新面貌、新形象、新风采，树立了铁通的良好形象。
通辽分公司在党团员先锋志愿活动中,不走形式,不走过场，在十一黄金周期间，分成6个志愿服务小组,与各支局配合，通过发放宣传册、案例讲解、现场演示等，使活动开展的有声有色、形势多样。十一期间，走访用户206户；营销固话彩铃业务8部；安装普通固话16台；商务电话7台；同时组织和参加故障抢修3次，修复电缆230对。
兴安盟分公司党团员带头行动，在全公司范围内开展了“十一”黄金周安装宽PK竞赛活动，掀起了“党团员先锋志愿服务活动”的“比、学、赶、帮、超”热潮。
经过全体党团员的共同努力，1至7日公司宽带装机52户，宽带新增用户带来的收入5.3690元；宽带续费20户，宽带新增用户带来的收入1.187万元。其中党团员宽带装机就达35台。电话安装22台，党团员装机20台。
铁通赤峰分公司党委紧紧抓住“十一”黄金周有利时机，以党团员先锋志愿服务队为龙头，发动分公司全体员工展开了一场电话宽带大促销大服务活动，收效显著。
９月３０日分公司就“十一”活动召开了各支局长、志愿服务队负责人参加的活动部署会议，会议对活动时间、活动范围、达到的效果做了系统的部署。１０月１日－７日志愿服务队６０名成员分别深入到各支局与一线营销人员一起营销、一道宣传。七天连续作战，有时中午现场受理业务连饭都吃不上，没有一位员工喊累叫屈，辛勤付出，得到了丰硕的回报。七天时间共回访用户４２０户；为用户提供维护服务３６次；受理咨询３５６人次；发放宣传单２４６０份；受理电话装机１５１台；宽带装机２４０户；宽带续费２７０户；清缴欠费１６５０元；节日期间共创收２３.７０８万元。
