中国铁通保持共产党员先进性教育活动专题工作简报 第4期

铁通内蒙古分公司

党群工作部（活动办公室） （总第62期） 2005年7月27日

加强先进性教育活动实效注重边学边改解决实际问题

    中国铁通内蒙古分公司各单位在先进性教育学习提高阶段边学边改，解决生产营销、客户交费困难问题，开展送清凉活动，增强了党员先进性教育活动的实效。

    及时解决生产实际问题。包头分公司针对互联网宽带业务发展迅速，技术人员短缺的现状，派出技术人员深入支局培训、讲解。22日网管中心派出两名技术人员分别深入青山、昆区、固阳支局就互联网宽带业务及疑难故障进行现场讲解，对装机人员进行了笔记本电脑操作方ppoe拨号软件安装使用的讲解，对常见疑难问题一起进行分析处理，帮助支局解决了实际问题，提高了业务水平。

    帮助客户解决交费难问题。铁通内蒙古分公司管内各地市分公司在全区开通了邮政、工商储蓄所代收费点，委派代收员对偏远地区进行收费，包头、呼和分公司为解决农村用户交费难问题，建立了流动收费车，定期到农村进行收费，使农民不误工、不出远门就能交费，方便了广大农民用户，受到了用户的好评。一位农民老大爷激动地说：我儿子在美国，电话是我们联络的最好办法，铁通上门收话费，真是太省事、太方便了。流动收费车上门服务，为铁通信守服务承诺树立了良好的服务形象。

    积极为铁路运输做好服务。为适应新形势的需求，呼铁局将对包兰调度台进行改建，包兰行调1、2、3台合并成两个台。呼和浩特铁道通信事业部接到呼铁局改建包兰调度台的通知后。铁业部领导高度重视，成立了施工领导小组，在时间紧，施工难度大，影响面广，涉及29个站点分机改号、部分干调电话及自动电话移设，需公、专网之间的相互配合的情况下，为确保行调台合并一次成功，积极进行前期准备工作。7月25日，铁通内蒙古分公司副总和铁业部领导亲临现场指挥，管内各地（市）分公司、通信段协调配合，只用了30分钟就圆满完成了行调台倒接工作，为铁通赢得了声誉。

    继续开展夏季送清凉活动。在高温暑期，各单位积极开展了夏季送清凉活动，为一线员工购置了冰糖、绿豆和茶叶等。在先进性教育活动开展后，为保证广大员工身心健康地投入到市场营销、工程建设中，各单位继续加大了关心员工生活的力度。赤峰分公司为每位员工购买了藿香正气口服液两盒，为各支局药箱配备了盐酸小蘖碱片、双黄连片和利多卡因氯已定喷雾剂，受到员工的欢迎。呼和浩特分公司广大员工顶骄阳、战酷暑，奋斗在市场营销第一线，领导看在眼里疼在心上，及时为员工购置了防暑降温药品和饮品，极大地调动了员工的积极性。

（cttnm）