汶川大地震:铁通10050没有中断
汶川7.8级特大地震发生时,受灾地区通信全部中断,中国铁通10050却保持了畅通,一如既往地为用户提供7*24小时全天候服务。 地震发生时,四川铁通西昌客服分中心8台座席的10名员工坚守岗位,不分昼夜连续工作,为用户提供着服务。她们当中有的家在地震重灾区,尽管心中牵挂着家人的安危却没有一个人擅离职守。四川10050还负责呼叫中心工作,其中重要的一项是值守出租车报警系统,24小时接听出租车司机的报案受理。在这场举国震惊的灾难面前,四川铁通10050没有出现一秒钟的中断。 |